Puis-je m'inscrire directement à la BDP pour emprunter des livres ?
Non. La Bibliothèque départementale a pour mission d'aider les bibliothèques municipales et le réseau départemental de lecture publique. Elle n'est pas accessible au public, sauf pour de la consultation sur place dans la salle d’actualité de l’Espace Gaston Deferre à Marseille. Vous devez donc vous adresser à la bibliothèque municipale la plus proche de votre domicile.
Quel est le rythme de passage du bibliobus ?
Les bibliobus passent au maximum 3 fois par an dans les bibliothèques et le médiabus 2 fois par an. Mais vous pouvez aussi venir choisir des documents sur place dans nos locaux.
Puis-je venir n'importe quand à la BDP pour faire un choix?
Nous vous demandons de prendre rendez-vous un peu à l'avance par téléphone pour pouvoir mieux vous accueillir.
J'ai du mal à transporter des cartons de livres, que faire ?
Si vous avez des soucis pour porter des cartons, la Bibliothèque départementale peut s'organiser avec vous pour vous les livrer.
Si un lecteur me demande des documents que je ne possède pas et que je n'ai pas trouvé sur les rayonnages de la BDP ou du bibliobus, que puis-je faire ?
Si votre budget ne permet pas d'acheter le document, la BDP met à votre disposition un service de réservations. Si la Bibliothèque départementale ne possède pas le document, nous pourrons l'acheter si il correspond aux principes de notre politique documentaire.
Comment est construit le planning des tournées de bibliobus et de navettes ?
Il essaye de concilier un regroupement géographique des bibliothèques, et un rythme régulier de passage. Nous tenons compte aussi le plus possible de vos desiderata (absences sur une journée particulière de la semaine, etc..). Nous sommes quelquefois amenés à modifier les dates au dernier moment, mais uniquement en cas de force majeure.